**Penske Automotive Group Italy**, società multinazionale operante nel settore Premium e Luxury automotive, cerca per propria **concessionaria AutoVanti di Milano** un/una:
**ACCETTATORE/ ACCETTATRICE**
La risorsa, inserita in un ambiente dinamico e stimolante, avrà le seguenti responsabilità:
- Costruzione di un rapporto a lungo termine con i clienti attraverso contatti regolari e significativi
- Valutazione delle richieste di riparazione in garanzia e di prestazioni, sia dal punto di vista tecnico che professionale
- Precisa e puntuale analisi e diagnosi dei guasti e consulenza in merito ai successivi interventi
- Formulazione dei preventivi di spesa e manutenzione
- Gestione degli appuntamenti in base alle priorità dei servizi da svolgere e gestione delle vetture sostitutive per i Clienti
- Illustrazione delle caratteristiche e dei contenuti dei contratti di manutenzione con l'obiettivo di realizzarne la vendita
- Gestione degli ordini completi e dettagliati con diagnosi, UL e tempi di lavoro, scadenze, limiti di costo, ecc ; interfaccia costante con il Cliente in merito all'andamento dei lavori
- Contatto proattivo dei clienti rispetto a prodotti e servizi che potrebbero essere di loro interesse.
- Diploma di maturità o cultura equivalente
- Eventuale esperienza in ruolo analogo
- Ottime doti relazionali quali: capacità d'ascolto, problem solving e gestione delle obiezioni
- Completano il profilo proattività e flessibilità
Sede di lavoro**:Milano**
Contratto di lavoro: tempo pieno.
Si propone contratto a tempo determinato iniziale con finalità assuntiva.
- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi del d.lgs.
198/2006 e ss.mm., e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
- Corsi di lingua offerti
- Supporto allo sviluppo professionale
Retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Tredicesima