Accettatore

Siamo alla ricerca di un Accettatore Cliente dinamico e orientato al servizio per unirsi al nostro team presso la nostra officina meccanica specializzata Iveco.
**Responsabilità**:
- Accogliere i clienti presso l'officina e fornire un servizio di accoglienza cordiale e professionale.
- Ascoltare attentamente le preoccupazioni dei clienti riguardanti i loro veicoli Iveco e documentarle accuratamente.
- Collaborare con il team tecnico per pianificare e programmare gli interventi di manutenzione o riparazione dei veicoli.
- Fornire informazioni chiare e trasparenti ai clienti riguardo ai tempi di lavoro e ai costi previsti.
- Gestire le comunicazioni con i clienti durante il processo di assistenza, fornendo aggiornamenti regolari sullo stato del lavoro.
- Assicurarsi che i clienti siano soddisfatti del servizio ricevuto e risolvere eventuali reclami in modo tempestivo ed efficace.
**Requisiti**:
- Esperienza precedente in un ruolo di assistenza clienti, preferibilmente nel settore automobilistico/commerciale.
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta.
- Orientamento al cliente e capacità dimostrate di gestire situazioni complesse in modo professionale.
- Conoscenza dei veicoli commerciali Iveco (preferibile ma non indispensabile).
- Capacità di lavorare in modo autonomo e in team.
**Benefici**:
- Opportunità di crescita professionale in un'officina meccanica specializzata leader nel settore.
- Formazione continua e supporto per lo sviluppo personale.
- Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Benefit:
- Computer aziendale
- Distributori automatici di snack e bevande
- Supporto allo sviluppo professionale
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno
Tipi di retribuzione supplementare:
- Tredicesima