Academy Help Desk

Opportunità per diplomati, laureandi o laureati in discipline STEM o indirizzo LINGUISTICO.Sei appassionato di tecnologia e desideri avviare una carriera nel settore IT?
Partecipa all'Academy Help Desk organizzata dalla società nostra partner ItconsultingAl termine del percorso formativo, i corsisti più meritevoli saranno inseriti nei nostri team.Il corso sarà:Full-Time (9:00-18:00 lun-ven);Modalità Ibrida;3 settimane, 120h totali;Totalmente gratuitoOrientato all'inserimento lavorativo.Quali saranno gli argomenti del corso?Comunicazione: tecniche di comunicazione efficace: chat, telefonate, email;Troubleshooting: manutenzione, risoluzione di problemi hardware/software comuni su Windows;Comandi e reti: uso di PowerShell, prompt dei comandi e gestione reti LAN/ISP;Strumenti di collaborazione: introduzione a Sharepoint, Teams, Confluence, Outlook;Cybersecurity: classificazione malware, firewall, VPN;Strumenti avanzati: Team Viewer, sandbox, Power BI Dashboards;Sicurezza: principi di Active Directory, gestione password e policy di sicurezza;Inglese professionale per il supporto help desk;Soft skills: Strategie Di Comunicazione.
Chi ricerchiamo:Diplomati, laureandi o laureati in discipline STEM o con un background linguistico, dotati di una forte curiosità per il settore ICT e di ottime capacità di ascolto e comunicazione per interagire efficacemente con i clienti;È richiesta una buona padronanza dell'inglese sia scritto che parlato;Residenti in Campania.Start: 23 Settembre 2024End: 11 Ottobre 2024Gli interessati possono inviare il proprio cv a ****** #J-18808-Ljbffr