25 Assistenti Di Customer Care | Roma Eur

Gruppo Distribuzione SpA è una società Italiana multinazionale presente in 11 sedi in Italia e all'estero, leader nella gestione di servizi di contact center outbound ed inbound, con una consolidata specializzazione nell'erogazione di prodotti e nella gestione di attività per i mercati telecomunicazioni, entertainment, energia, assicurazioni, logistica, PA e vanta tra i propri clienti prestigiosi marchi, nazionali e internazionali, leader di mercato.

Posizione: Per l'ampliamento della sede di Roma Eur - Via Quasimodo ricerca:
25 assistenti di customer care inbound da inserire sulle diverse attività di servizio Clienti svolte per conto del Gruppo Acea, società leader di mercato nella distribuzione di acqua e energia.

La mansione da ricoprire ha una importanza fondamentale e prevede l'assistenza verso richieste pervenute mediante canale telefonico, chat e mail sulle diverse tipologie di servizi (assistenza contatori, segnalazione guasti impianto elettrico/idrico, nuove installazioni, elevamento potenza impianti esistenti) erogati dalle società del gruppo nell'ambito della distribuzione di acqua ed energia con l'obiettivo di consolidare e espandere il rapporto tra quest'ultima e la clientela.

Requisiti: Diploma di maturità/laureaAbilità dialettiche e buona dizioneCapacità comunicative e relazionaliCapacità di utilizzo del personal computer e dei principali applicativiDeterminazione nel raggiungimento degli obiettiviPredisposizione a lavorare in teamConoscenza di una lingua stranieraDisponibilità a lavorare su turni lun-sab 8-19 1 o 2 gg di riposo a settimana Si offre: Un lavoro coinvolgente e dinamicoContratto da lavoratore dipendenteIntenso programma formativo di ingresso e percorsi di perfezionamento.Possibilità di crescita professionaleContratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo determinato, Tempo indeterminatoStipendio: da €900,00 a €1.200,00 /mese netti Sede di lavoro: Roma EUR via Quasimodo 134-136

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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