2 Stage Assistenza Clienti (Id-81185)

TIPOLOGIA DI CONTRATTO: STAGE SEDE DI LAVORO: ASSAGO (MI) Le risorse, in affiancamento ad una figura senior, si occuperanno di supportare il reparto assistenza clienti nelle seguenti attività: rispondere alle richieste dei clienti in merito allo stato dell'ordine, della consegna e della fatturazione; inserimento ordine nel gestionale aziendale (raccogliendo la conferma di peso ricevuta dai rivenditori e finalizzare l'ordine); tracciare i prodotti lungo la catena di approvvigionamento (verificando che arrivino a destinazione); gestione dei reclami PROFILO IDEALE: diploma/laurea (ambito linguistico e/o economico); buona conoscenza dei principali applicativi del Pacchetto Office, della navigazione in internet e dell'uso della posta elettronica; buona conoscenza lingua inglese; preferibile minima esperienza nella gestione dei clienti; preferibile possesso patente B e auto.
Completano il profilo problem solving, approccio dinamico, capacità di lavorare in team e sotto stress, abilità a lavorare con i numeri ORARIO DI LAVORO E CCNL: Full time 40 ore settimanali (lun.- ven.
9 -13/14 -18)– Commercio RETRIBUZIONE: indennità mensile tirocinio € 600