100 Assistenti Di Customer Care | Roma Tiburtina

Gruppo Distribuzione SpA è una società Italiana multinazionale presente in 11 sedi in Italia e all'estero, leader nella gestione di servizi di contact center outbound, inbound e back office, con una consolidata specializzazione nell'erogazione di prodotti e nella gestione di attività per i mercati telecomunicazioni, entertainment, energia, assicurazioni, mobilità, logistica, PA e vanta tra i propri clienti prestigiosi marchi, nazionali e internazionali, leader di mercato.

Posizione: Per ampliamento sede Roma Tiburtina seleziona:
100 assistenti di customer care inbound da inserire sulle diverse attività di assistenza clienti di customer care di marchi prestigiosi quali Tim, Poste Italiane, Conte Assicurazioni, SKY, Previmedical, Telepass, Gruppo Acea, Ato2, NEN.

La mansione da ricoprire ha una importanza fondamentale e prevede l'assistenza effettuata a richieste pervenute mediante canale online (telefonico) e offline (mail) da parte della clientela consumer e business, con l'obiettivo di risolvere con la massima accuratezza e secondo tempistiche definite contrattualmente tutte le più svariate problematiche che possono verificarsi nella fase di attivazione/erogazione dei servizi.

Requisiti: Diploma di maturità/laureaAbilità dialettiche, buona dizione, comprovata capacità di scritturaCapacità comunicative e relazionaliCapacità di utilizzo del personal computer e dei principali applicativiDeterminazione nel raggiungimento degli obiettiviPredisposizione a lavorare in teamConoscenza di una lingua stranieraDisponibilità a lavorare su turni 5/6 gg a settimana 1/2 gg di riposo Altre informazioni: Si offre: Un lavoro coinvolgente e dinamicoContratto da lavoratore dipendenteIntenso programma formativo di ingresso e percorsi di perfezionamento.Possibilità di crescita professionaleInquadramento CCNL Telecomunicazioni con Contratto di lavoro: Part-time/Full Time, Tempo determinato/Tempo indeterminatoStipendio: da €900,00 a €1.200,00 /mese netti Sede di lavoro: Via Faustiniana 28 00131 Roma

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
#J-18808-Ljbffr