? (08/11/2024) Gestione Sinistri Salute L.68/99

Adecco Financial Services ricerca per Importante Compagnia Assicurativa un* Addetto Gestione Sinistri nella Centrale operative Salute.
La ricerca e' rivolta in particolare a persone tutelate dalla legge n. 68 del 12 marzo 1999: Collocamento mirato delle persone con disabilita.
La risorsa, all'interno dell'Ufficio, si occupera di gestire le seguenti attivita: -gestione dei sinistri salute, dall'apertura alla liquidazione degli stessi; -attivita di contatto ed assistenza via telefono, ticket e chat, per la gestione delle richieste riguardanti sinistri e servizi relativi a polizze salute da parte di clienti ed intermediari.
-attivita ausiliarie necessarie all'operativita degli addetti al Contact Center e al completamento del ciclo organizzativo dello stesso.
Si richiede: -diploma e/o laurea -preferibile aver maturato esperienza pregressa in ruoli affini -buone capacita di interazione telefonica e gestione di richieste (chat, ticket) -buone capacita di problem solving -disponibilita a lavorare su turni Totale Ore Settimanali: 37 Orario di Lavoro: Turno A ("del mattino"): LUN - VEN inizio alle 8:30 -fine16:54 (1 h pausa, 13-14) Turno B ("della sera"): LUN - VEN inizio 10:36 -fine19:00 (1 h pausa, 14-15) Turno C ("del sabato"): LUN - VEN inizio alle8:30 -fine 16:06 (1 h pausa, 13-14) + SAB inizio 9:00 - fine 13:00 (no pausa).
I Turni sono svolti a rotazione.
Si offre inserimento diretto a tempo determinato della durata di 6 mesi con possibilita di proroga, CCNL ANIA, Disciplina Parte Terza + ticket da 8 euro.
Sede di lavoro: Milano (modalita ibrida) Disponibilita oraria: Full Time