Tecnico Help Desk

Synergie Italia Spa, filiale di SACILE, seleziona per importante software house: TECNICO HELP DESK La risorsa si occuperà di offrire supporto tecnico telefonico o scritto agli utenti relativamente alle procedura presenti nel Software, gestire gli incident aperti dagli utenti, analizzare le procedure, indirizzando la risoluzione verso il team di sviluppo La mansione richiede un lavoro a stretto contatto con il team di sviluppo per migliorare l'interfaccia utente, la gestione delle segnalazioni e quindi la Customer Satisfaction dei prodotti Benefit: 3 giorni a settimana Smart Working Si richiede: -Diploma di perito informatico, o equivalente -Conoscenza linguaggi di programmazione PHP, Javascript, scrittura query SQL -Buona conoscenza di Microsoft Excel -Abilità multitasking L'azienda desidera entrare in contatto con risorse in possesso di capacità di lavoro collaborativo e comunicazione efficace, intraprendenza, capacità di problem solving e pensiero critico. Si offre inserimento diretto in azienda con retribuzione commisurata all'esperienza. Luogo di lavoro: zona limitrofa ad Orsago (TV) Orario di lavoro: Full Time a giornata L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004